En god håndværker er let at genkende, når man ved, hvad man skal kigge efter. Her er de tegn, der skiller de seriøse fra dem, der ender med at koste dig dyrt.
De fleste har en historie om en håndværker, der ikke dukkede op, blev dyrere end aftalt eller forsvandt, før arbejdet var færdigt. Det sker ikke, fordi folk er naive. Det sker, fordi man ofte skal vælge hurtigt og uden at kende faget. Her er det, vi selv ville tjekke, hvis det var vores eget hus.
Tjek, hvem du taler med
Start med det kedelige. Har firmaet et CVR, kan du slå det op gratis på virk.dk og se, hvor længe det har eksisteret, og om det stadig er aktivt. Et firma fra sidste måned kan sagtens være dygtigt, men så vil du gerne se lidt mere på de andre punkter.
Er personen privat og uden CVR, er det ikke et problem ved små opgaver som at samle møbler eller slå græs. Men du får ikke håndværkerfradrag, og ved store opgaver står du ofte svagere, hvis noget går galt. Vi har samlet reglerne i guiden om håndværkerfradrag og servicefradrag.
Autorisation er et krav, ikke et plus
Arbejde på den faste elinstallation og på vand og afløb må kun udføres af autoriserede firmaer. Det er ikke et kvalitetsstempel, du kan vælge til. Det er loven. Spørg efter autorisationsnummeret, og slå det op hos Sikkerhedsstyrelsen, før du lader nogen åbne din eltavle eller flytte et afløb.
Autoriserede folk koster lidt mere i timen. Se hvad en elektriker typisk koster og priserne på VVS arbejde, så du ved, hvad der er normalt.
Læs anmeldelserne, men læs dem rigtigt
Fem stjerner fra tre kunder siger mindre end fire stjerner fra fyrre. Kig efter anmeldelser, der nævner noget konkret: at opgaven blev færdig til tiden, at prisen holdt, eller at der blev ryddet op bagefter. Og læs de dårlige. Et firma, der svarer sagligt på kritik, er ofte et bedre valg end et, der aldrig har fået noget.
Et godt tilbud er et kedeligt tilbud
Et seriøst tilbud beskriver præcis, hvad der er med, hvad der ikke er med, og hvad det koster. Står der bare «renovering af badeværelse, 85.000 kr.», har du intet at holde fast i, når regningen vokser. Vi har skrevet en hel guide om at sammenligne tilbud fra håndværkere.
Advarselslamperne
- Du bliver presset til at sige ja med det samme, fordi prisen «kun gælder i dag».
- Hele beløbet skal betales, før arbejdet overhovedet er startet.
- Håndværkeren vil kun have kontanter eller vil ikke skrive noget ned.
- Du kan ikke få et navn på firmaet eller en adresse.
En delvis forudbetaling er helt normal ved større opgaver, hvor der skal købes materialer ind. Men den bør stå i tilbuddet og passe til opgavens størrelse.
Sådan hjælper Handyfixer
Vi har bygget platformen omkring de ting herover. Fagfolk får deres identitet bekræftet, før de kan tage opgaver, og profilen viser, om det er sket med MitID. Du kan læse anmeldelser fra andre kunder, og betaler du gennem platformen, lægger du halvdelen forud og resten først, når arbejdet er godkendt. Går noget alligevel galt, dækker vores tryghedsgaranti op til 2.000 kr.
Find fagfolk i dit område, eller opret en opgave og få bud fra flere på én gang.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjekker jeg, om en elektriker er autoriseret?
Spørg efter autorisationsnummeret, og slå det op i Sikkerhedsstyrelsens register. Det tager et minut og er gratis.
Er det normalt at betale noget forud?
Ja, ved større opgaver, hvor håndværkeren skal købe materialer. Det er ikke normalt at betale hele beløbet, før arbejdet er startet.
Hvad gør jeg, hvis arbejdet ikke er i orden?
Tag billeder, skriv til håndværkeren med det samme, og giv en rimelig frist til at rette det. Har du bestilt gennem Handyfixer, kan du rejse en sag i appen.