Vilkår og Betingelser for HandyFixer.dk
Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer brugen af HandyFixer’s platform og tjenester. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Læs dem omhyggeligt.
1. Generelt
1.1 HandyFixer er en platform, der forbinder kunder med professionelle håndværkere ("HandyFixers") til løsning af diverse opgaver.
1.2 HandyFixer fungerer som en formidlingsservice og er ikke ansvarlig for udførelsen af opgaverne, der leveres af de enkelte HandyFixers.
1.3 HandyFixer tilbyder en forsikring mod skader, som kan opstå under udførelsen af arbejdet, jf. afsnit 6.
2. Registrering og Konto
2.1 For at benytte HandyFixer skal du oprette en konto med korrekte og fuldstændige oplysninger.
2.2 Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet på din konto.
2.3 HandyFixer forbeholder sig retten til at suspendere eller slette konti, der misbruges eller overtræder disse vilkår.
3. Booking og Betaling
3.1 Alle bookinger foretages via HandyFixer’s platform.
3.2 Betaling sker via vores sikre betalingssystem, og opkrævning foretages, når opgaven er bekræftet af begge parter.
3.3 Prisen for opgaver fastsættes i samarbejde mellem kunden og HandyFixeren.
4. Annullering og Refundering
4.1 Kunden kan annullere eller ændre en booking i henhold til HandyFixer’s returpolitik.
4.2 Refunderinger håndteres efter de procedurer, der er fastsat i returpolitikken.
5. Ansvarsbegrænsning
5.1 HandyFixer er ikke ansvarlig for skader, tab eller fejl opstået som følge af udført arbejde af HandyFixers.
5.2 Kunden accepterer, at ansvaret for korrekt udførelse af opgaven påhviler den HandyFixer, der udfører arbejdet.
5.3 HandyFixer kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller lignende.
6. Forsikring mod Skader
6.1 HandyFixer tilbyder en forsikring, der dækker skader, som måtte opstå under udførelsen af arbejdet, når dette skyldes fejl eller uagtsomhed fra HandyFixeren.
6.2 Forsikringen dækker kun skader på kundens ejendom og ikke skader forårsaget af tredjepart eller som følge af kundens egne handlinger.
6.3 Kunden skal indgive en skriftlig anmeldelse af skaden inden for 48 timer efter opgavens afslutning for at aktivere forsikringen.
6.4 HandyFixer forbeholder sig retten til at undersøge skaderne og afgøre, om de er dækket af forsikringen.
7. Reklamationer
7.1 Reklamationer vedrørende udført arbejde skal indgives skriftligt inden for 7 dage efter opgavens afslutning.
7.2 HandyFixer vil efter bedste evne bistå med at løse eventuelle konflikter mellem kunder og HandyFixers.
8. Brug af Platformen
8.1 Du må ikke bruge HandyFixer’s platform til ulovlige eller uautoriserede formål.
8.2 HandyFixer forbeholder sig retten til at begrænse adgangen til platformen ved misbrug eller overtrædelser af disse vilkår.
9. Fortrolighed og Datasikkerhed
9.1 HandyFixer behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
9.2 Du accepterer, at HandyFixer kan videregive nødvendige oplysninger til HandyFixeren for at fuldføre opgaven.
10. Ændringer af Vilkår
10.1 HandyFixer forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår efter behov.
10.2 Eventuelle ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på HandyFixer.dk. Ved fortsat brug af platformen accepterer du de opdaterede vilkår.
11. Lovvalg og Værneting
11.1 Disse vilkår er underlagt dansk ret.
11.2 Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole med HandyFixer’s hjemsted som værneting.
For spørgsmål om disse vilkår, kontakt os på support@handyfixer.dk.