Privatlivspolitik for HandyFixer.dk og HandyFixer App

Hos HandyFixer tager vi dine personlige oplysninger alvorligt og bestræber os på at beskytte dit privatliv i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du bruger vores hjemmeside eller app.

1. Dataansvarlig

HandyFixer er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:

• Adresse: H P Christensens Vej 1 3000 Helsingør

• E-mail: kontakt@handyfixer.dk

• Telefon: +45 20600618

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

2.1 Oplysninger du selv giver os

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

• Betalingsoplysninger ved køb af ydelser.

• Oplysninger om opgaver eller forespørgsler.

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse, browsertype og operativsystem.

• Brugeradfærd på vores hjemmeside og app, herunder besøgte sider og interaktioner.

2.3 Oplysninger fra tredjepart

• Hvis du logger ind via sociale medier (f.eks. Facebook eller Google), modtager vi de nødvendige oplysninger til at fuldføre loginprocessen.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at oprette og administrere din konto.

• For at matche dig med relevante HandyFixers og håndtere dine bookinger.

• For at behandle betalinger og sende fakturaer.

• For at forbedre vores platform og brugeroplevelse.

• For at sende markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: For at levere de ydelser, du har bestilt.

• Retlig forpligtelse: For at overholde lovkrav, såsom bogføringsregler.

• Samtykke: Når vi sender dig markedsføringsmateriale.

• Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester og sikre vores platform.

5. Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt:

• Med HandyFixers for at fuldføre dine opgaver.

• Med tredjepartsleverandører, der leverer tjenester til os, såsom betalingssystemer og IT-support.

• Hvis det kræves ved lov, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, og for at overholde lovgivningen. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne.

7. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Få adgang til de oplysninger, vi har om dig.

• Ret til rettelse: Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

• Ret til sletning: Anmod om at få slettet dine oplysninger.

• Ret til begrænsning: Få behandlingen af dine oplysninger begrænset.

• Ret til dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.

• Ret til indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på hej@handyfixer.dk.

8. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside og app for at forbedre din oplevelse. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

9. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og app.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:

• E-mail: kontakt@handyfixer.dk

• Telefon: +4520600618